Warunki świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Filip Mokrycki, prowadzącego działalność nierejestrowaną.

2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem strony internetowej na terenie Polski.

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem danych wskazanych w sekcji „Dane kontaktowe”.

4. Niniejsze Warunki określają zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, zwrotów oraz składania reklamacji.

2. Produkty

1. Przedmiotem sprzedaży są produkty prezentowane w Sklepie, w szczególności elektryczne lunch boxy oraz związane z nimi akcesoria.

2. Opisy, zdjęcia oraz informacje dotyczące produktów mają na celu przedstawienie ich właściwości i zastosowania.

3. Sprzedawca dokłada starań, aby informacje dotyczące produktów były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

   • wybiera produkt i dodaje go do koszyka,

   • przechodzi do procesu realizacji zamówienia,

   • podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,

   • wybiera dostępny sposób płatności,

   • zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia,

   • potwierdza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

3. Przed złożeniem zamówienia Klient jest informowany o głównych cechach produktu, łącznej cenie oraz kosztach dostawy.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.

5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN).

2. Cena produktu jest podana przy produkcie oraz w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.

3. Aktualnie w Sklepie dostępna jest bezpłatna dostawa na terenie Polski.

4. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.

5. Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności. W przypadku płatności elektronicznych realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu prawidłowego dokonania płatności.

5. Dostawa

1. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski.

2. Aktualnie oferowana jest bezpłatna dostawa.

3. Przewidywany czas dostawy wynosi 3–5 dni roboczych.

4. Informacja o przewidywanym czasie dostawy jest prezentowana Klientowi podczas składania zamówienia.

5. Jeżeli wystąpią okoliczności mogące powodować istotne opóźnienie w dostawie, Klient zostanie o tym poinformowany.

6. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za przesyłkę do momentu jej dostarczenia konsumentowi, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konsument może złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej.

3. Konsument powinien odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

4. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi konsument, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej lub Sprzedawca poinformował inaczej.

5. Konsument może korzystać z towaru w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. W przypadku korzystania z produktu w sposób wykraczający poza ten zakres konsument może ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie jego wartości.

6. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca konsumentowi dokonane płatności, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Zwrot płatności obejmuje również koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego w Sklepie.

8. Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie, które nie powoduje dla niego dodatkowych kosztów.

9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

10. Szczegółowe zasady zwrotów określa „Polityka zwrotów” dostępna w Sklepie.

7. Reklamacje i niezgodność towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi wobec konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

2. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, konsument może złożyć reklamację i zażądać doprowadzenia towaru do zgodności z umową, w szczególności poprzez jego naprawę lub wymianę.

3. W przypadkach określonych przepisami prawa konsument może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

4. Reklamację można złożyć w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej, opisując problem oraz wskazując oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

5. Sprzedawca ponosi koszty związane z naprawą lub wymianą towaru niezgodnego z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

7. Szczegółowe informacje dotyczące reklamacji można uzyskać poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

8. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w „Polityce prywatności” dostępnej w Sklepie.

9. Własność intelektualna

1. Treści znajdujące się w Sklepie, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, oznaczenia oraz układ strony, mogą podlegać ochronie prawnej.

2. Kopiowanie lub wykorzystywanie treści Sklepu bez odpowiedniej zgody jest niedozwolone, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa.

10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument może skorzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

2. Informacje o możliwościach skorzystania z pomocy konsumenckiej oraz pozasądowego rozwiązywania sporów są dostępne w szczególności za pośrednictwem właściwych instytucji konsumenckich.

11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Postanowienia niniejszych Warunków nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Sprzedawca może zmieniać niniejsze Warunki z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, funkcjonowania Sklepu lub sposobów sprzedaży. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed ich wejściem w życie.

4. Aktualna wersja Warunków jest dostępna w Sklepie.