Polityka prywatności

Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego prowadzonego przez:

Filip Mokrzycki
ul. Iwaszkiewicza 7
96-100 Skierniewice
Polska
E-mail: jokoipingwin@gmail.com

  1. Administratorem danych osobowych jest Filip Mokrzycki, prowadzący działalność nierejestrowaną.

  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko,

  • adres dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu, jeżeli zostanie podany,

  • dane dotyczące zamówienia,

  • informacje dotyczące płatności i statusu płatności,

  • dane potrzebne do obsługi zwrotów i reklamacji,

  • informacje przekazane w wiadomościach kierowanych do Sprzedawcy,

  • dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz aktywności w Sklepie.

Nie przetwarzamy danych osobowych w zakresie szerszym niż niezbędny do realizacji określonych celów.

3. W jakim celu przetwarzamy dane

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

  1. przyjmowania i realizacji zamówień,

  2. zawierania i wykonywania umów sprzedaży,

  3. obsługi płatności,

  4. organizacji dostawy produktów,

  5. obsługi zwrotów, odstąpień od umowy i reklamacji,

  6. odpowiadania na wiadomości i pytania klientów,

  7. prowadzenia dokumentacji związanej ze sprzedażą oraz realizowania obowiązków wynikających z przepisów prawa,

  8. zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu i zapobiegania nadużyciom,

  9. prowadzenia statystyk i analiz dotyczących korzystania ze Sklepu,

  10. prowadzenia działań marketingowych, jeżeli klient wyraził odpowiednią zgodę lub gdy takie działania są prowadzone na innej podstawie dopuszczonej przez prawo.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego,

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora,

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO — jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, można ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:

  • operatorom płatności,

  • firmom kurierskim i operatorom dostaw,

  • dostawcom usług hostingowych i informatycznych,

  • dostawcom platformy Shopify i powiązanych usług,

  • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli są wykorzystywane w Sklepie,

  • podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, jeżeli będzie to konieczne,

  • organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty te otrzymują wyłącznie dane niezbędne do wykonania określonych usług lub obowiązków.

6. Przechowywanie danych

  1. Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa dotyczącymi dokumentacji sprzedaży i obowiązków podatkowych.

  2. Dane przetwarzane w związku z obsługą reklamacji, zwrotów lub dochodzeniem roszczeń mogą być przechowywane przez okres niezbędny do rozpatrzenia sprawy oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że przepisy prawa pozwalają lub wymagają dalszego przechowywania danych.

  4. Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub podlegają anonimizacji, chyba że ich dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje — w zakresie przewidzianym przez RODO — prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  • wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zakres poszczególnych praw może zależeć od podstawy prawnej oraz okoliczności przetwarzania danych. UODO wskazuje, że administrator powinien jasno informować o prawach osób, których dane dotyczą.

8. Kontakt w sprawie danych osobowych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

Filip Mokrycki
E-mail: jokoipingwin@gmail.com

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

9. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień, analizy korzystania ze Sklepu oraz — w zależności od wykorzystywanych narzędzi i zgód użytkownika — prowadzenia działań marketingowych.

  2. Cookies mogą być wykorzystywane m.in. do:

  • utrzymania zawartości koszyka,

  • obsługi procesu zakupowego,

  • zapamiętywania ustawień użytkownika,

  • zapewnienia bezpieczeństwa,

  • tworzenia statystyk dotyczących korzystania ze Sklepu,

  • mierzenia skuteczności działań reklamowych, jeżeli odpowiednie narzędzia są aktywne.

  1. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki oraz dostępnych w Sklepie ustawień prywatności.

  2. Ograniczenie lub wyłączenie niektórych cookies może spowodować, że część funkcji Sklepu nie będzie działać prawidłowo.

10. Narzędzia zewnętrzne

Sklep może korzystać z usług zewnętrznych dostawców, w szczególności Shopify, operatorów płatności, dostawców dostawy, narzędzi analitycznych oraz narzędzi reklamowych.

Korzystanie z takich usług może wiązać się z przetwarzaniem danych przez ich operatorów zgodnie z ich własnymi zasadami prywatności.

Jeżeli w Sklepie zostaną uruchomione dodatkowe narzędzia wymagające zgody użytkownika, odpowiednie zgody będą pozyskiwane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe mogą być wykorzystywane do celów analitycznych lub marketingowych, jeżeli odpowiednie narzędzia zostaną uruchomione w Sklepie.

Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że zostanie to wyraźnie wskazane w Sklepie i będzie odbywało się na podstawie właściwej podstawy prawnej.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

13. Zmiany Polityki prywatności

  1. Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania Sklepu lub wykorzystywanych usług.

  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna w Sklepie.

  3. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania, chyba że z treści zmiany wynika inny termin.