Polityka wysyłki

1. Obszar dostawy

Realizujemy zamówienia na terenie Polski.

Obecnie nie realizujemy zamówień poza terytorium Polski.

2. Koszt dostawy

Dostawa wszystkich zamówień na terenie Polski jest darmowa.

Klient nie ponosi dodatkowych kosztów dostawy poza ceną zamówionych produktów, chyba że przed złożeniem zamówienia zostanie wyraźnie poinformowany o dodatkowych kosztach.

3. Czas dostawy

Przewidywany czas dostawy wynosi 3–5 dni roboczych od momentu przekazania zamówienia do realizacji.

Czas dostawy może zależeć od przewoźnika oraz okoliczności związanych z transportem.

Jeżeli wystąpią okoliczności powodujące istotne opóźnienie w realizacji zamówienia, klient zostanie o tym poinformowany.

4. Realizacja zamówienia

Po złożeniu i opłaceniu zamówienia rozpoczynamy jego realizację.

Informacje dotyczące statusu zamówienia oraz dostawy mogą być przesyłane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

Jeżeli dla danego zamówienia dostępne jest śledzenie przesyłki, klient może otrzymać numer lub link umożliwiający sprawdzenie statusu przesyłki.

5. Problemy z dostawą

Jeżeli przesyłka nie dotrze w przewidywanym terminie, jest uszkodzona lub wystąpi inny problem związany z dostawą, prosimy o kontakt:

E-mail: jokoipingwin@gmail.com

Dołożymy starań, aby jak najszybciej wyjaśnić sytuację i rozwiązać problem.

6. Odpowiedzialność za przesyłkę

W przypadku sprzedaży konsumentowi Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za produkt do momentu jego dostarczenia konsumentowi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Postanowienia niniejszej Polityki wysyłki nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.